1. Taraflar ve Amaç
İşbu Kullanım Şartları (“Sözleşme”), Servis Geçmişi tarafından sunulan oto servis dijital kayıt ve yönetim yazılımının (“Sistem”) kullanım koşullarını düzenler.
Sisteme kayıt olan oto servis işletmesi (“Kullanıcı”), işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
2. Hizmetin Tanımı
Servis Geçmişi sistemi aşağıdaki hizmetleri sunar:
Araç servis kayıtlarının oluşturulması ve saklanması
Yapılan işlemlerin detaylı şekilde kayıt altına alınması
Plaka bazlı servis geçmişi oluşturulması
Müşterilere SMS ve/veya e-posta bilgilendirme gönderimi
QR kod ile servis geçmişi görüntüleme
Online servis geçmişi sorgulama ekranı
Servis operasyonlarının dijital yönetimi
Servis Geçmişi, hizmet kapsamını geliştirme, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Kullanıcı, sisteme kayıt olurken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Hesap güvenliği ve şifre gizliliği Kullanıcının sorumluluğundadır.
Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Kullanıcıya aittir.
4. KVKK ve Veri Sorumluluğu
Sistem üzerinden girilen müşteri bilgileri (ad, soyad, telefon, plaka vb.) bakımından veri sorumlusu ilgili oto servis işletmesidir.
Servis Geçmişi, 6698 sayılı KVKK kapsamında veri işleyen konumundadır.
Kullanıcı, müşterilerinden gerekli açık rızaları almakla yükümlüdür.
SMS ve e-posta gönderimlerinde ilgili mevzuata (KVKK, Elektronik Ticaret Kanunu, İYS düzenlemeleri vb.) uygunluk Kullanıcının sorumluluğundadır.
5. SMS ve Bildirim Hizmeti
Sistem üzerinden gönderilen SMS'ler anlaşmalı SMS servis sağlayıcıları aracılığıyla iletilir.
Operatör kaynaklı gecikmelerden veya teslim edilememe durumlarından Servis Geçmişi sorumlu değildir.
İYS kaydı gerektiren ticari iletilerde yükümlülük Kullanıcıya aittir.
SMS kullanımları paket kapsamında veya ayrıca ücretlendirilir.
6. Ücretlendirme ve Abonelik
Sistem aylık veya yıllık abonelik modeli ile sunulabilir.
Ödeme yapılmaması halinde hesap askıya alınabilir.
Servis Geçmişi fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Ödenmiş abonelik bedelleri, aksi belirtilmedikçe iade edilmez.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Yazılımın tüm hakları Servis Geçmişi’ne aittir.
Kullanıcı, sistemi kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz.
Yazılım, tasarım, logo ve tüm içerikler telif hakkı kapsamındadır.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Sisteme girilen verilerin doğruluğu ve hukuka uygunluğu Kullanıcının sorumluluğundadır.
İnternet kesintisi, teknik arıza veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı aksaklıklardan Servis Geçmişi sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebeplerden doğan zararlar için sorumluluk kabul edilmez.
9. Hesabın Askıya Alınması
Aşağıdaki durumlarda hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:
Hukuka aykırı kullanım
Spam veya izinsiz SMS gönderimi
Ödeme yapılmaması
Sisteme zarar verici faaliyetler
10. Uyuşmazlık ve Yetki
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Yetkili mahkeme, Servis Geçmişi'nin merkezinin bulunduğu il mahkemeleridir.
11. Yürürlük
Kullanıcı, sisteme kayıt olarak işbu Kullanım Şartları’nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.